En la blogosfera se pude leer en diferentes sitios que los Blogs Corporativos no acaban de funcionar. Cada día más empresas tienen sus propios blogs pero las visitas y los comentarios son más numerosos en los blogs de sus empleados que en el teórico blog oficial de la compañía.
¿Por qué?
25.08.2010 11:43
23.08.2010 21:45
02.08.2010 04:30
01.08.2010 10:43
20.07.2010 17:19
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Julio 13, 2008 - 15:12 #
Es lógico. Por definición un blog, y ocurre igual en los foros, es un espacio para exponer opiniones libres limitadas exclusivamente por la buena educación y el respeto a los demás (uy a veces ni eso). Las corporaciones, como todos, manejan unos intereses particulares que deben primar sobre otros, incluyendo cualquier opinión que no sea conveniente para dichos intereses. Todos intuimos eso y cuando suponemos que con nuestra opinión estamos enfrentando esos intereses dejamos de exponerlos para no pelear o entramos a pelear perdiendo la objetividad. Supongo que eso pasa a veces en este blog. Algunos clientes fieles se abstendrán de opinar para no contradecir las políticas oficiales.
En ese sentido creo que el fenómeno se destaca más en los foros. Llevo más de 10 años perteneciendo a varios foros de VFP. Todos ellos por fuera de Microsoft. No creo siquiera que Microsoft tenga o haya tenido nunca un foro sobre VFP. Algunos están en gruposyahoo.com y otros en empresas como http://www.universalthread.com/ La mayor parte de los gurús (con libros publicados y conferencistas internacionales reconocidos) pertenecen a este último foro y participan diariamente incluso hablando mal de Microsoft cuando lo creen conveniente y como pasó al anuncio del fin de la herramienta. No creo que un foro auspiciado por Microsoft eso fuera permitido. En el foro de Velneo cuando alguien expone alguna crítica enseguida saltan todos los fanáticos y algún “ayatolah” a defender la bondad de la herramienta, con lo cual el que opina se transforma automáticamente en contradictor y al final en enemigo. En un foro no oficial serían más los críticos, sería más libre y sería más constructivo, creo yo. Por eso las herramientas pasan a ser grandes cuando los mismos usuarios crean foros de debate, consulta y ayuda por fuera de las instancias oficiales.
Saludos cordiales
Manuel Tovar
Barranquilla – COLOMBIA
Julio 13, 2008 - 21:21 #
@manuel tovar
100% de acuerdo. Uno de nuestros objetivos es lograr que tanto en blog como en foro de Velneo todo el mundo se pueda expresar libremente. Para ello como bien dices tenemos que bajar muchas veces ese nivel de defensa de la plataforma/empresa y escuchar con gran atención a todas las opiniones.
Estoy muy de acuerdo con tu visión, y desde ya me marco como objetivo que no se tengan que crear blogs o foros alternativos para poder expresarse libremente.
La comunidad de Velneo debe acoger todas las opiniones.
Gracias y tomemos todos nota.
Julio 13, 2008 - 22:33 #
Gracias Manuel, estamos intentando publicar artículos para demostrar a la comunidad que es bueno reconocer las bondades de otros entornos cuando objetivamente lo son. También creo que es cierto lo que dices sobre algunos comentarios que sufren “abucheos” generalizados.
Por un lado es normal. Date cuenta que muchos de nuestros clientes tienen mucha FE en la herramienta que han elegido, y siendo de una “casa” pequeña (en comparación con nuestros competidores), parece que tienen que dar un puñetazo sobre la mesa para que se les escuche.
Estoy muy de acuerdo con lo que tu apuntas y con la intención de Alfonso de hacer de nuestro site un lugar donde se puede hablar y debatir sin que las personas sufran reprimendas, aún a costa de equivocarnos o de no seguir los patrones o estándares de la “publicidad” y el marketing tradicional.
Muchas gracias a ambos, en este caso creo que estaís dando en la clave. A medio largo plazo si promovemos esta política el foro-blog de Velneo se puede convertir en un espacio muy rico para desarrolladores de aplicaciones empresariales y de gestión.
Y para Velneo escuchar es mucho más importante de lo que creo que hemos demostrado hasta ahora (opinión no vinculante, es domingo y no estoy en la oficina planeando este comentario ni ningún otro…esas cosas no las hago). Cuando Velneo SA hace un comentario “de empresa” firma com Velneo.
Julio 14, 2008 - 05:48 #
¿De qué otra manera puede una corporación “sentir” el efecto que tiene entre sus parroquianos e invitados casuales? ¿Cómo puede medir si se está en ruta o no en las metas fijadas? La apuesta de un Blog corporativo debe tomarse como aquellas experiencias personales, como cuando alguien en la calle te para, porque te reconoce, y te comenta su impresión sobre lo que haces o lo que tu compañía está haciendo.
Es enriquecedor a más no poder el recibir tanto feedback, mas peligroso si empiezas a dar crédito, sin reflexión, a todo lo que escuchas o lees.
El debate sobre otras herramientas han sido de antología, como las ocurridas con Visual Basic v/s Velneo, con ciento y tantos comentarios tanto en pro como en contras, y ya ven, han salido airosos entre tanto fuego cruzado. Las personas creen en ustedes, nosotros creemos en ustedes, y en lo personal, doy gracias a quienes tienen diferencias en sus puntos de vistas, cuando critican y ponen sobre el tapete lo que no les gusta, ya que ayuda a poner los pies bien puestos sobre la tierra y poder confirmar, con fuerza y objetividad, que la apuesta por esta herramienta está dada por sus bondades reales, no por lo que otros piensan de ella. La experiencia de uno lo confirma.
¡Vivan los debates y que vengan muchos más! Si no, ¿de qué otra manera sabremos si estamos bien encaminados… o no?
Mis cordiales saludos y parabienes para la nueva semana que inicia, para todos.
RolandoCF
Julio 14, 2008 - 05:52 #
P.D.: Gracias por escuchar(nos) o, mejor, por leer(nos)
Julio 14, 2008 - 17:39 #
Manuel, estoy totalmente de acuerdo. Leo a menudo el foro y me chirría cuando “enseguida saltan todos los fanáticos y algún “ayatolah” a defender la bondad de la herramienta”.
Es preferible que la gente sea menos fanática, visceral y si más neutral y objetiva. Espero que tomen nota para que las opiniones puedan ser críticas, sin que necesariamente sean ofensivas o destructivas.
No es bueno el triunfalismo. Hay que analizar también a la competencia, que seguro que tienen elementos incorporables que puden mejorar el producto, sin que por ello se distorsione el núcleo y la filosofía de Velneo.
Saludos a todos.
Julio 14, 2008 - 18:44 #
Me alegra ver la buena recepción de mi comentario. Es una muestra más de que Velneo está en buenas manos y en ese sentido creo haber notado un cambio en el blog en los últimos tiempos, además de que se publica más material. Les felicito y me alegro. El tema del blog y la empresa es la misma relación que entre el desarrollador y el usuario. Durante años apliqué el principio ese famoso “de que esto de la informática es una pelea entre programadores produciendo programas a prueba de tontos y los usuarios…… por ahora ganan los usuarios”. Cuando realizaba la inducción al usuario final era como subirse al cuadrilátero, estresante y desgastante. Con el tiempo me fui dando cuenta de que las aplicaciones que quedaban mejor eran aquellas en las que estaban los mejores usuarios, los más reflexivos, los más maduros, los más imaginativos, los que mejor conocían su negocio y por tanto me hacían más sugerencias y peticiones. En ese momento me di cuenta de que mis aplicaciones son fruto de mis usuarios. Con frecuencia les indago sobre cómo creen ellos que deberían ser las funcionalidades, cómo se deberían ordenar, etc. Incluso me dedico a mirar cualquier programa en cualquier sitio, una tienda, un aeropuerto, etc. para ver que aprendo y que puedo incorporar a mis desarrollos. Ahora, por ejemplo, he visto en los menús de SAP ONE que hay una pestaña de favoritos de manera que el usuario coloque ahí las opciones del menú que utiliza con más frecuencia o que quiere tener más a la mano y en el orden que él quiere. Esa me parece una buena funcionalidad. Si por ejemplo V7 la pusiera a disposición del desarrollador “medio hecha” sería algo bueno. Estar abierto a las opiniones, comentarios y sugerencias de los demás lo que produce invariablemente es más información para tomar la mejor decisión.
Saludos cordiales
Manuel Tovar
Barranquilla – COLOMBIA
Julio 14, 2008 - 23:59 #
No es mala idea la que propone MTovar: opciones favoritas. Y así aparecen nuevas ideas y el proyecto se irá inundando de ellas… Pero no desespereis, con todo el trabajo que supone sacar la V7, ya estarán tomando nota para una V7 2.0 o 3.0, si no lo hacen modulares y se incorporan nuevas funcionalidades a medida que surgen nuevas propuestas para mejorar la experiencia del usuario, sea este cliente o desarrollador.
Julio 18, 2008 - 14:27 #
Que buen nivel, es genial el software libre y la comunidad blogera, saludos a todos. Estés donde estés, aguanten los espacios de libre expresión!!!
Argentina