Diferenciado de los artículos anteriores, este post lo dirigimos principalmente a los usuarios de mayor antigüedad, puesto que tratamos aqui el tema de las llaves hardware, tratándose de un artículo descatalogado desde hace tiempo.
Hace ya más de un año, empezamos a ofrecer el servicio de sustituir las llaves hardware por licencias de activación directamente desde Velneo Directo. A partir de entonces, nuestros antiguos clientes vienen aprovechando este servicio y según consta en nuestra base de datos, cada mes hay un número promedio de 10 llaves hardware sustituidas (y ampliadas a la vez).
No obstante, muchos de vosotros aún seguís utilizando este producto. Con lo cual intentaremos detallar a continuacion, todos los detalles sobre esta acción, para quitaros algunas inquietudes que podéis tener antes de realizar esta sustitución.
¿Por qué es una operación muy recomendable para los que continuais utilizando este producto?
Porque las licencias de activación:
- Evitan el problema de averías físicas;
- Permiten actualizar las versiones actuales de Velneo vServer;
- Permiten la ampliación de puestos.
¿Cómo puedo hacerlo sin contactar con Velneo?
El proceso a seguir es muy fácil:
Velneo Directo > Mis Productos > Localizar la llave que queremos sustituir > Botón “+” a la derecha de su código > Opción “ampliar/sustituir por activación) > Leer con atención las instrucciones > Introducir el número correcto > Proceder al papo por Paypal > Recibir la nueva licencia por medio de correo electrónico.
¿Cuánto me va a costar esta sustitución?
El coste de dicha operación es de 60€. Sin embargo, si ampliamos el número de puestos en la misma operación, sólo se cobra el coste de los puestos extra. Por ejemplo, si sustituimos una llave hardware y a la vez ampliamos 6 puestos. El precio final será el coste de 6 puestos sin deber pagar el de la sustitución.
¿Qué hago tras la sustitución?
Ahora que tenemos la nueva licencia, simplemente procedemos a instalarla y activarla si no la queremos cambiar al sistema de autentificación online. También debemos recordar devolver la llave a Velneo por correo postal a la siguiente dirección:
Polígono Industrial. A Granxa. Calle D, Esquina Paralela 3. Parcela 256-C
C.P. 36400 Porriño (Pontevedra) España
Por último, nos gustaría aprovechar este artículo para recordar a los clientes que habeis sustituido ya vuestras antiguas llaves, que reviseis vuestra zona privada, por si aún quedase alguna llave pendiente de devolver. Y si es así, por favor envíadnosla cuanto antes.
Muchas gracias.
Etiquetas: cambio, devolución, licencia, llave, Velneo, vserver
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25.08.2010 11:43
23.08.2010 21:45
02.08.2010 04:30
01.08.2010 10:43
20.07.2010 17:19
27.10.2006 | 165 Comentarios
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12.04.2006 | 82 Comentarios
23.01.2009 | 65 Comentarios
Agosto 27, 2008 - 18:08 #
¿Me quiere usted decir que no puedo actualizar mis servidores manteniendo llave a la 6.4.1?
Si es así, me parece injusto. Comprendo que quieran hacer desaparecer lo antes posible el sistema de llaves y no volver a instaurarlo pero han de tener un poco de caridad con los antiguos.
Para trabajar en donde yo trabajo, un hospital, me parece más útil y flexible la llave hard que el actual sistema.
Aún no me ha fallado ninguna en los muchos años que llevo en esto (¡toco madera!).
Agosto 28, 2008 - 00:37 #
Hola Cuco,
Entiendo perfectamente tu comentario.
Me gustaría explicarte las razones por las que en Diciembre hará 3 años que Velneo no comercializa llaves hardware para que, aunque no compartas nuestro punto de vista, al menos lo conozcas y puedas comprender que fue una decisión meditada:
- En primer lugar las llaves hardware en algunos casos como el comentas están muy bien, pero quiero recordarte que en caso de avería de una llave es necesario o bien tener en stock o bien adquirir una nueva llave, programarla y enviarla al cliente. Cuando Ática lo hacía desde Gijón puede que para tí que también estás en Gijón te resultaba muy cómodo, sin duda. Sin embargo piensa en alguien que esté en otra provincia o en Mallorca, Tenerife, etc. El retraso puede ser de varios días y eso significa varios días sin poder usar las aplicaciones.
- En segundo lugar desde que Velneo inició su andadura ha estado comercializado Velneo y servidores en Latinoamérica. Entenderás que en esos países por coste y tiempo de desplazamiento resulta muy complicado hacer llegar en tiempo y precio llaves hardware. Por este motivo y con el objetivo de unificar los métodos de gestión de licencia se pusieron en marcha los 2 existentes activación única y autentificación on-line.
- Cualquier servidor puede ser adquirido con cualquiera de las 2 licencias. Cada sistema tiene sus ventajas y sus inconvenientes y existe bastante información sobre estos sistemas que pueden ayudar en la decisión.
- Ambos sistemas permiten que ante la avería de un sistema se pueda poner en marcha de nuevo ese servidor en otra máquina en poco tiempo y desde hace varios meses puedes hacerlo directamente desde tu zona privada de Velneo Directo pudiendo hacerlo las 24 horas del día.
Con todo esto no voy a negar que las llaves hardware tenían sus pros, pero recuerdo perfectamente como había también muchas quejas por las contras que también tenían.
Pensando en sistemas que nos permitan comercializar a través de Internet debemos olvidarnos de soportes físicos. Por ese motivo tomamos la decisión, reitero que fue una decisión meditada y con la que también tenemos que asumir críticas como la que planteas.
Espero que comprendas ahora nuestro punto de vista.
Saludos.
Agosto 28, 2008 - 11:55 #
Hola a todos,
Quisiera matizar un poco el tema de la actualización/instalación de la 6.4.x. Es cierto que en los instalables de las últimas versiones no se incluye la opción de validación mediante llave hardware. Pero esto se viene haciendo desde el 2005, no es de esta última versión.
Por las razones ya expuestas no se incluye dicha opción de llave hardware, pero la plataforma sigue siendo totalmente compatible con este sistema y en una instalación con la llave puesta en un servidor en funcionamiento la actualización de la versión solo consiste en ejecutar el instalable sin más. Previamente hay que detener y cerrar el vServer, pero sin desconectar la llave ni nada.
En el caso de que la instalación la tengamos que hacer en una nueva máquina, por avería o lo que sea, los pasos a seguir serían serian:
1º Ejecutar el instalable 6.4.x y en el sistema de validación le diremos Autentificación online, para lo que utilizaremos una clave de instalación de este tipo de licencia de las que dispongamos. Si no dispones de ninguna, puedes solicitar la clave de una demo del vServer.
2º) Accedemos al registro de Windows y borramos de todos los parámetros donde este registrada la clave de instalación que hemos utilizado.
3º) Por último solo es necesario poner la llave y arrancar el vServer.
Hay que tener en cuenta que esto solo es un apaño y que siempre existe la posibilidad de que se averíe la llave, momento en el que deberemos gestionar su devolución y sustitución con el consiguiente trastorno. Por lo que sigue siendo recomendable la migración total del parque de vServers bajo licencia de llave hardware.
Espero haberos aclarado el tema y resuelto vuestras dudas.
Saludos.
P.D.: Añado el comentario en el hilo del Foro para que todo el mundo lo tenga a mano.
Agosto 28, 2008 - 22:00 #
Gracias, Jesús, por tu largo comentario: todo lo que comentas ya lo conocía y ya compré servidores sin llave y, desde luego, estoy conforme (a la fuerza ahorcan) con lo que hace ya tiempo decidió la empresa y yo no voy a discutir eso. Mi queja iba en la línea de lo que felizmente me (nos) aclara Alejandro y quedo tranquilo con con la solución que nos propone aunque sea un poco enrevesada, pero bien, vale: Retiro lo de injusto y lo de chantaje.
Gracias, Jesús. Gracias, Alejandro.
Perdón ¡, Fanqfei
Agosto 28, 2008 - 22:20 #
Hola Juan,
Gracias a ti por quejarte en lo que consideras que podemos hacer mejor.
Sólo así podremos mejorar día a día.
Saludos.
Agosto 28, 2008 - 22:47 #
Nada Cuco, son estas ideas que nos dan inquietudes en un principio, pero al final se da felicidad a todo el mundo. ¡Gracias!